ISID、明電舎の技術研修センター「Manabi-ya」へARトレーニングツールを提供 ～HoloLens 2を活用したバーチャル学習でメンテナンス作業者向け教育と技術継承を支援～

株式会社電通国際情報サービス

株式会社電通国際情報サービス(本社：東京都港区、代表取締役社長：名和 亮一、以下 ISID)は、株式会社明電舎（取締役社長：三井田 健、以下 明電舎）が2020年10月5日に開設した体感型技術研修センター「Manabi-ya（学び舎）^※1」向けに、メンテナンス作業者向けARトレーニングツール「バーチャルアセット」を納入したことをお知らせします。本ツールは、明電舎が構築した「AR教育システム」における、大規模設備のメンテナンストレーニングに対応する部分を担うものです。Microsoft社のヘッドマウントディスプレイ“HoloLens 2^※2”を通じて見る現実空間で、3D化された設備に情報を重ね合わせ、実機と同等にメンテナンス操作が可能なバーチャルトレーニング環境を提供します。

技術研修センター「Manabi-ya（学び舎）」　出典：明電舎

今回ARトレーニングの対象とした非常用発電装置は、災害による停電などの緊急時に確実な稼働が求められる機器であり、平常時のメンテナンスを通じた機器保全は極めて重要です。しかしながら近年は、装置の機種や仕様の多様化により、メンテナンス技術習得に時間がかかる一方で、高齢化による熟練作業員の減少が進み、技術やノウハウの継承は困難な状況にあります。また、メンテナンストレーニングは実機の利用を基本とするものの、時間や場所の制約により過去からの様々なバージョン全てを用意することは難しいため、実機でのトレーニングが困難なものについてはテキストを用いた座学が中心となり、現実感の乏しい学習になってしまうという問題もありました。明電舎は、これらの課題に対応し、メンテナンス作業者の技術向上を支援する環境の実現を目指し、ICTを活用した体感型技術研修センター「Manabi-ya」を開設。トレーニングの主力プログラムの1つとしてARを活用した体感型トレーニングシステム「AR教育システム」を設計し構築しました。「AR教育システム」は「バーチャルアセット」「バーチャルタッチ」「リアルアセット」などのツールからなり、そのうちの「バーチャルアセット」の製作をISIDに委託しました。

「バーチャルアセット」は、Microsoft社のヘッドマウントディスプレイ“HoloLens 2”と3Dゲーム開発プラットフォーム“Unity^R※3”を利用した体感型トレーニングツールです。現実空間の指定された場所に、HoloLens 2を通じてインタラクティブに操作可能な3Dモデルを表示し、テキストや音声などを組み合わせたトレーニングシナリオを容易に作成できます。受講者は、このトレーニングシナリオをAR空間内で実行することによりメンテナンス手法を効率的に学習し、自学自習を繰り返すことで技術の向上が期待できます。

本ツールの特徴は下記の通りです。

また、熟練作業者の手や視線の動き、音声などを記録し、受講者が正しい手順を学ぶことができる機能も組み込まれており、今後検証を進めながら、運用、展開へと進めていく予定です。

表示されたガイダンスの手順を進める様子　出典：明電舎

矢印とテキストでメンテナンス箇所を表示　出典：明電舎

ISIDはかねてより、製造業の設計開発をはじめとする様々な業務領域において、顧客のリモートかつバーチャルな業務環境を実現するための各種xRソリューションを提供してきました。VR技術を用いた遠隔地教育システムやMR技術を用いた仮想メンテナンス訓練システムなど独自性のある実績を複数有していること、また、要件検討段階のPOC、開発からサポートまでを一気通貫で提供できることが今回の採用ポイントとなりました。

株式会社明電舎　ICT統括本部企画開発部　山岡 匠氏は、次のように述べています。

「明電舎ではメンテナンス部門を中心にARの業務活用について検討を進めてまいりました。今回の『AR教育システム』はメンテナンスにおける『技術・ノウハウの継承』、『多能工化への対応』といった課題に対応するべく構築したものです。今後は社内利用だけではなく、お客様へのサービス提供も検討してまいります。」

ISIDは今後、HoloLens 2だけでなく、より広範囲で活用可能なデバイス対応を検討するなど本システムのさらなる機能向上を図ります。また、2020年11月に設置した「エンタープライズxRセンター」を中心に、企業内ですべてのxRシステムが高いセキュリティ環境のもと、場所を問わず自由自在に活用出来る環境の実現を目指してまいります。

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