BPR

BPR(Business Process Re-engineering)

企業のビジネスプロセスを効率・効果の面から見直し、改革することをBPRという。一般の業務改革よりも大きな規模で行われ、抜本的な業務プロセスの変革や組織再編、基幹システムの刷新など、企業全体の再構築が行われるため、リエンジニアリング=再設計と呼ばれる。企業は長い歴史の中で、事業環境の変化にさらされ、大きく変化することが求められることに対応したものである。
BPRでは、行き過ぎた専門組織化や、旧来の環境に適応したままの業務プロセス、従来のITテクノロジーを基盤にした業務システムなどを総合的に全体最適化していく 。ただし、組織図や業務文書を書き直したり、新しいITシステムを導入したりするだけでは、新しい仕組みに人がついていかないため、変革のプロセスについても入念な計画と地道な推進が不可欠である。
電通総研では、開発領域の業務改革ノウハウを活用し、全社規模のBPRも展開している。特に、DSMを活用したプロセスの再設計や業務変革を下支えする教育プログラムに特長があり、大手地方銀行のBPRなども手掛けた実績を持つ。

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