コンサルティング本部　プロジェクトデザイン2部　マネージャー
2018年入社 古賀 光一郎

主に製造業の事業や業務の改革支援を行っています。工場をまるごと企画構想するというプロジェクトもありますね。そのようなご支援の際に、コンサルタントの大切な役割は、ソリューションを入れる前の青写真を描くことだと思っています。その構想を皆さんに共有していくために意識しているのは、上層部と現場のギャップを埋めていく「通訳」のような役割を担うこと。そうすることで、同じ価値観を共有してもらいやすい土壌を作っていけますし、思ってもみなかった意見も聞け、両者の間を取り持つきっかけになることもあります。製造業出身というバックグラウンドを生かして、同じ言語で話すことを心がけています。
また当社はシステム開発部門との距離が近く、課題に対して提案できるアイデアが豊富にあります。ITをただツールとして導入するのではなく、社内で使う皆さんが手の内化して新たな価値を生み出せるよう、現場でのきめ細やかな技術的支援も欠かしません。ITの知識を駆使しながら、ソフトとハードの両面で支えていく。それが電通総研のコンサルタントの強みの一つです。

最近改めて大事にしているのは「自分が平凡な人間である」ということを忘れないこと。もしこれからコンサルタントを目指す人で自分は平凡だから…と心配している方がいれば、それこそが強みになると伝えたいです。私自身、平凡だからこそ、「成果を出せるメソッドを仕組み化する」「相手の立場になって、伝わりやすいコミュニケーションを心掛ける」「人一倍深く思考する」ことを意識しています。
例えば、コミュニケーション一つ取っても、理系でエンジニア出身の私みたいな人は理論立てて話すことに終始しがちです。そこに、ちょっとした挨拶やオンラインミーティングでのアイスブレイクなど、場の空気を温められるようなコミュニケーションスタイルを常に心がけています。
当社には、人一倍の努力・柔らかいコミュニケーションで居心地がよく尊敬できるコンサルタントがたくさん在籍しています。これから先、ITの進展もさらに加速するでしょう。普段からアンテナを張り、思考を深くしておくことで、それらのツールを駆使することができると思うのです。コンサルタントにはさまざまなところから技術や人を集め、総合プロデューサーのように立ち回るスキルが必要なのかもしれません。いつでも柔軟に対応できるよう、より一層コミュニケーション力と思考力を磨いていきたいですね。